PChome 3月23日消息,滴滴于3月23日公布的AI打车运营数据显示,“又快又便宜”成为超半数用户的核心需求,而“空气清新”“最近的车”紧随其后,折射出用户从“打到车”向“打到对的车”的体验升级诉求。
据PChome了解,根据滴滴AI助手“小滴”的统计数据(覆盖90+服务标签),57%的用户选择“又快又便宜”,凸显网约车服务的刚需本质;“空气清新”(12.5%)、“不晕车”(4.8%)、“后排宽敞”(2.9%)等标签占比居前,尤其晕车群体、孕妇、带娃家庭通过语音指令精准匹配车辆,告别“开盲盒”体验;9.9%用户倾向“最近的车”,以减少步行距离。
用户通过自然语言表达模糊需求,AI将其拆解为“驾驶平稳”“车内宽敞”等标签,结合实时路况、车辆位置、司机评分综合筛选,优先推送最适配车辆。